How rewards work
Join for free, earn Points when you shop, then redeem them for rewards.
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Every purchase can bring you closer to a reward
Qualifying purchases add Points to your balance automatically.
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Redeem Points for rewards like discounts, shipping perks, products, and more.
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Rewards program FAQs
Learn more about earning Points, redeeming rewards, referrals, and member perks.
Comment rejoindre le programme de fidélité ?
Il vous suffit de créer un compte ou de vous connecter à votre compte client JULES & JENN. Le programme est automatiquement activé : aucune inscription supplémentaire n'est nécessaire.
Comment parrainer un proche ?
Depuis votre espace fidélité, accédez à la rubrique Parrainage et partagez votre lien de parrainage avec vos proches. Dès que votre filleul réalise sa première commande éligible, il bénéficie de son avantage de bienvenue et vous recevez votre récompense.
Comment gagner des points ?
Lorsque vous passez commande, vous gagnez automatiquement des points.
1€ dépensé = 1 point
Les points sont calculés sur le montant payé, après déduction des réductions ou codes promotionnels utilisés. Les frais de livraison ne permettent pas de gagner des points.
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Si vous commandez avec une autre adresse e-mail ou sans compte client, vos points ne pourront pas être ajoutés automatiquement.
Quand mes points seront-ils visibles ?
Vos points sont ajoutés automatiquement à votre compte une fois votre commande validée, après un délai de 30 jours. Ce délai permet de prendre en compte les éventuelles annulations ou retours.
Mes points peuvent-ils expirer ?
Oui. Les points sont valables 12 mois.
Un nouvel achat éligible réalisé sur le site prolonge leur validité.
Une fois expirés, les points ne peuvent plus être utilisés, remboursés ou remplacés.ere









